Última actualización: 19 de mayo de 2026
Aviso: Esta versión en español es una traducción ofrecida por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana (Datenschutzerklärung).
Dr.-Ing. Andreas Behrendt
Lüttringhauser Str. 59
42369 Wuppertal
Alemania
Correo electrónico: raumigo@icloud.com
La protección de los datos personales es importante. Esta política informa sobre qué datos se procesan al usar la aplicación «Raumigo», con qué finalidades y qué derechos asisten a las personas afectadas.
La aplicación está diseñada para que los datos espaciales (escaneos, perfiles de vehículo, comparaciones de tamaño y datos locales asociados) se procesen y almacenen, en principio, localmente en el dispositivo. La única excepción son las estadísticas de uso seudonimizadas a través de TelemetryDeck (véase apartado 8); su transmisión depende de un consentimiento prestado dentro de la aplicación y puede revocarse en cualquier momento.
Pueden procesarse, en particular, los siguientes datos:
El procesamiento se realiza exclusivamente para:
El procesamiento se basa, en función del tipo de dato y la finalidad, en las siguientes bases jurídicas:
La aplicación utiliza la cámara, LiDAR y, en su caso, otros sensores del dispositivo exclusivamente para captar información espacial (objetos, entornos, rutas de transporte, maleteros). Los datos espaciales así captados se almacenan localmente en el dispositivo y, en el estado actual de la aplicación, no se transmiten a ningún servidor. La única excepción son las estadísticas de uso seudonimizadas a través de TelemetryDeck descritas en el apartado 8.
No se transmiten datos de contenido (escaneos, perfiles de vehículo, notas, denominaciones) a terceros por parte del proveedor. Una transmisión activamente iniciada por el usuario, por ejemplo mediante la exportación o el envío de un paquete Raumigo, se realiza exclusivamente por parte del usuario y bajo su responsabilidad. En el marco de las estadísticas de uso seudonimizadas se transmiten datos técnicos de eventos a TelemetryDeck GmbH (Augsburg, Alemania) como destinatario. Los detalles se describen en el apartado 8.
Raumigo utiliza el servicio europeo de análisis TelemetryDeck para entender mejor cómo se usa la aplicación, detectar problemas técnicos y desarrollar funciones de forma más útil. El proveedor es TelemetryDeck GmbH, Von-der-Tann-Str. 54, 86159 Augsburg, Alemania.
La transmisión de las estadísticas de uso seudonimizadas se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a RGPD en relación con el § 25, apdo. 1 TDDDG alemán. No existe valor predeterminado: usted toma su decisión durante el paso «Aspectos legales» del onboarding mediante una elección activa entre las dos opciones equivalentes «Compartir estadísticas» y «No compartir»; sin esta elección, el onboarding no puede completarse. Su consentimiento es así una manifestación afirmativa inequívoca en el sentido del art. 4, n.º 11 RGPD. Puede modificar su elección en cualquier momento posterior en los ajustes de la aplicación, en «Estadísticas de uso». Un consentimiento prestado puede revocarse por la misma vía en cualquier momento con efecto para el futuro, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la revocación.
No se transmiten a TelemetryDeck nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, contenidos de escaneos, fotos, datos de ubicación GPS ni identificadores publicitarios (IDFA). El análisis se realiza a partir de datos de eventos seudonimizados. Aunque estos datos están seudonimizados y no permiten identificarle directamente, siguen considerándose datos personales en el sentido del art. 4, n.º 1 RGPD y del considerando 26 del RGPD y se procesan conforme a esta política de privacidad.
Entre la información técnica transmitida automáticamente pueden encontrarse, en particular:
El identificador seudónimo vinculado a la instalación se obtiene de un UUID aleatorio generado localmente en el primer inicio de la aplicación y se hashea con SHA-256 antes de su transmisión. No está previsto para identificarle como persona y por nuestra parte no se vincula con otras fuentes de datos, en particular no con su Apple ID, otras aplicaciones u otros dispositivos. No se utilizan el identificador publicitario de Apple (IDFA), el seguimiento publicitario entre dispositivos ni la elaboración de perfiles con fines publicitarios.
Entre los eventos registrados se encuentran, en particular, inicios de la aplicación, pasos del onboarding, cambios de pestaña, procesos de escaneo y comparaciones de tamaño 3D, creación y eliminación de pares de comparación, uso del visor 3D, páginas de ayuda abiertas, información sobre las capacidades del dispositivo (p. ej. disponibilidad de LiDAR) y permisos de cámara denegados. En el anexo al final de esta política se encuentra una lista completa.
Lugar de almacenamiento: TelemetryDeck se opera exclusivamente desde la Unión Europea; según indica el proveedor, los sistemas y el personal empleados para la prestación del servicio se encuentran en Augsburg y Hamburgo, así como en otros lugares de la UE. Actualmente no tiene lugar ninguna transferencia a terceros países en el marco de las estadísticas de uso.
Plazo de conservación: Los datos individuales de eventos se conservan en TelemetryDeck únicamente durante el tiempo necesario para su evaluación estadística; el alcance y el periodo de conservación en el destinatario se rigen por la política de privacidad vigente de TelemetryDeck. Desde la perspectiva del destinatario, los datos allí se consideran anonimizados (véase apartado 8.4).
Supresión y revocación: El identificador seudónimo vinculado a la instalación se almacena localmente en el llavero (Keychain) de iOS de su dispositivo. Puede desactivar la transmisión de estadísticas de uso en cualquier momento dentro de la aplicación; a partir de ese momento ya no se transmiten más datos de eventos a TelemetryDeck. Al desinstalar la aplicación se eliminan por completo los datos de contenido almacenados en el contenedor de la aplicación (escaneos, perfiles de vehículo, comparaciones de tamaño); el tratamiento de las entradas del llavero depende del comportamiento de iOS y puede variar según la versión de iOS, el estado del backup y la configuración del usuario. Una nueva transmisión solo se produce si activa de nuevo las estadísticas de uso tras una reinstalación o un nuevo uso. Los datos ya recibidos por TelemetryDeck y, según indica el proveedor, tratados allí en forma anonimizada y agregada, ya no permiten ninguna referencia personal desde la perspectiva de TelemetryDeck y, por tanto, no pueden asignarse a usuarias o usuarios concretos ni eliminarse de forma aislada.
Con TelemetryDeck existe un acuerdo complementario en materia de protección de datos por escrito que, junto con las condiciones de uso, regula el marco técnico, organizativo y de transparencia de la prestación. En él, TelemetryDeck sostiene que, desde la perspectiva del proveedor, los datos procesados en el marco del servicio no presentan vinculación con una persona física identificada o identificable y que la reidentificación de personas concretas está prácticamente excluida según el estado de la técnica; según el contrato, queda expresamente excluido tanto el encargo de tratamiento en el sentido del art. 28 RGPD como la corresponsabilidad conforme al art. 26 RGPD. Desde nuestra perspectiva como responsables del tratamiento, tratamos los datos de todos modos como datos personales seudonimizados y los sometemos a esta política de privacidad. El acuerdo complementario contiene, en particular, garantías sobre anonimización, seguridad de los sistemas, medidas técnicas y organizativas, transparencia sobre cambios sustanciales y tratamiento de las solicitudes de las personas afectadas.
Actualmente no tiene lugar ninguna transferencia de datos personales a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesaria – por ejemplo mediante el empleo de nuevos prestadores o de funciones de nube – dicha transferencia se realizará exclusivamente cumpliendo los requisitos de los arts. 44 y ss. RGPD, en particular sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de cláusulas tipo de protección de datos de la UE u otras garantías adecuadas. En tal caso, esta política de privacidad se adaptará en consecuencia.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al art. 32 RGPD para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la modificación y el uso indebido. Entre ellas se encuentran, en particular:
Las medidas adoptadas se adaptan continuamente en función de los cambios sustanciales del tratamiento y del estado de la técnica.
Los datos generados en la aplicación (escaneos, perfiles de vehículo, configuraciones de maletero, comparaciones de tamaño y datos locales asociados) se almacenan localmente en su dispositivo. Los datos permanecen almacenados hasta que los elimine dentro de la aplicación o desinstale la aplicación. Al eliminar un perfil de vehículo o un escaneo de objeto, se eliminan automáticamente también las entradas de comparación asociadas.
Si en el futuro se ofrecen funciones opcionales de nube, cuenta o servidor, esta política se actualizará en consecuencia.
No tiene lugar ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido del art. 22 RGPD. Las visualizaciones y estimaciones espaciales de la aplicación son aproximaciones no vinculantes y carecen de efectos jurídicos o de similar entidad en el sentido del art. 22 RGPD.
Las personas afectadas tienen, en particular, los siguientes derechos:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania
Teléfono: +49 211 38424-0
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de
Dr.-Ing. Andreas Behrendt
Correo electrónico: raumigo@icloud.com
El responsable se reserva el derecho de adaptar esta política cuando sea necesario. La versión vigente se mantiene disponible en la aplicación.
Los siguientes eventos pueden registrarse en el marco de las estadísticas de uso seudonimizadas, siempre que haya prestado su consentimiento. Cada evento individual se enriquece automáticamente con los campos estándar descritos en el apartado 8.2 (versión y build de la aplicación, versión de iOS, identificador de modelo del dispositivo, idioma de la aplicación, ID de sesión aleatorio, identificador seudónimo vinculado a la instalación e indicación de si el dispositivo dispone de LiDAR). Las siguientes categorías describen qué tipo de evento se desencadena:
1. Ciclo de vida de la aplicación e información del dispositivo: app_opened, app_backgrounded, device_capability.
2. Aspectos legales y onboarding: agb_accepted, onboarding_step_viewed, onboarding_completed, onboarding_skipped.
3. Permisos: permission_denied.
4. Navegación y ayuda: tab_opened, help_opened.
5. Pares de comparación: pair_created, pair_deleted.
6. Escaneos: scan_started, scan_failed, scan_object_completed, scan_transport_completed, scan_carfit_completed, object_manual_created, carfit_trunk_manual_created, carfit_trunk_measure_used, carfit_seal_method_chosen, carfit_seal_points_completed.
7. Comparación de tamaño 3D: sizecheck_transport_started, sizecheck_transport_completed, sizecheck_transport_opened_3d, sizecheck_carfit_started, sizecheck_carfit_completed, sizecheck_carfit_opened_3d.
8. Interacciones con el visor 3D: result_viewer_3d_rotated, result_viewer_scrubber_used, screenshot_taken_from_3d.
9. Paquetes, perfiles y encuestas: bundle_exported, bundle_imported, bundle_import_failed, car_profile_created, recompute_triggered, survey_shown, survey_answered, survey_dismissed.
Los eventos no contienen nombres, direcciones de correo electrónico, datos de GPS, fotos, contenidos de escaneos, denominaciones introducidas por el usuario, notas u otros contenidos personales introducidos directamente. Según la categoría, los eventos individuales pueden contener información técnica adicional como tipo de escaneo y motor de escaneo, estado de comparación de tamaño, duraciones en segundos, etiquetas categóricas (p. ej. configuración de asientos, nombre de pestaña, respuesta de encuesta, identificadores de contexto como «sizecheck_transport»), valores numéricos como número de vértices/triángulos o número de estaciones a lo largo de una ruta de transporte, así como medidas en centímetros derivadas de entradas manuales del usuario (longitud, anchura, altura, perímetro). Las descripciones de errores se truncan a un máximo de 120 caracteres antes de su transmisión.
En el build actual de la aplicación, los eventos scan_failed, screenshot_taken_from_3d y app_backgrounded enumerados en el anexo están preparados en la aplicación pero actualmente no se transmiten activamente. Se enumeran por completitud, ya que pueden activarse en una versión futura sin que ello amplíe el alcance del procesamiento descrito anteriormente.